Política de privacidad luminaravosq.com

Compromiso con la protección de tus datos personales y transparencia en el tratamiento

Introducción y alcance de la política

Esta política describe cómo luminaravosq recopila, utiliza y protege tu información personal al interactuar con nuestros servicios.

Cumplimos con la normativa de protección de datos vigente en España y la Unión Europea, velando por tu privacidad en todo momento.

Recopilación de datos personales

Recopilamos datos facilitados directamente por ti y otros generados automáticamente durante el uso del sitio.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos al rellenar formularios de contacto.
  • Dirección de correo electrónico para comunicaciones.
  • Número de teléfono si lo facilitas voluntariamente.
  • Información enviada a través de mensajes o consultas.
  • Preferencias indicadas en el sitio web.

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP y tipo de dispositivo utilizado.
  • Datos de navegación y páginas visitadas.
  • Identificadores de sesión y cookies.
  • Preferencias de idioma y ajustes seleccionados.
  • Registros de acceso y actividad en el sitio.

Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos para gestionar servicios, responder consultas y mejorar tu experiencia en luminaravosq.

  • Responder a tus consultas y solicitudes.
  • Personalizar la experiencia de navegación.
  • Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios.
  • Mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
  • Realizar análisis estadísticos anónimos.
  • Prevenir usos indebidos y fraudes.

Nuestro compromiso: Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas, garantizando confidencialidad y acceso limitado solo al personal autorizado.

Cesión de datos a terceros

No compartimos tus datos con terceros, salvo obligación legal o proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio.

Proveedores de servicios externos

Trabajamos con proveedores que cumplen estándares de protección de datos y solo acceden a la información imprescindible.

Cumplimiento legal

Respetamos la normativa vigente y facilitamos información a autoridades cuando es requerido.

Estadísticas anónimas

Realizamos análisis agregados sin identificar a usuarios individuales.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento enviando una solicitud a nuestro equipo.

  • Solicitar acceso a tus datos personales.
  • Solicitar la corrección de información inexacta.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Solicitar la limitación del uso de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contacta con nuestro equipo mediante los datos al final de la política.

Seguridad de tus datos

Aplicamos protocolos de seguridad para proteger tu información frente a accesos no autorizados o incidentes.

Medidas técnicas de protección

  • Cifrado de la información transmitida.
  • Sistemas de autenticación y control de acceso.
  • Monitorización de actividad sospechosa.
  • Actualización continua de software.

Medidas organizativas

  • Formación regular del personal autorizado.
  • Revisión periódica de procesos internos.
  • Políticas estrictas de confidencialidad.
  • Acceso restringido a información sensible.

Plazos de conservación de datos

Los datos se conservan el tiempo necesario para la finalidad, o por requerimiento legal o contractual.

  • Datos de cuenta almacenados hasta su cancelación.
  • Datos de interacción durante el uso del sitio.
  • Mensajes conservados según normativa.
  • Información financiera tratada bajo estándares legales.
  • Preferencias de marketing gestionadas bajo tu consentimiento.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

Transferencia internacional de datos

Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo con garantías adecuadas de protección.

  • Acuerdos contractuales con proveedores externos.
  • Adopción de cláusulas estándar de la UE.
  • Verificación de cumplimiento normativo.
  • Consentimiento explícito cuando sea necesario.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio. Puedes gestionarlas desde tu navegador.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies necesarias para el funcionamiento básico.
  • Cookies para analizar el rendimiento del sitio.
  • Cookies para recordar tus preferencias.
  • Cookies para funcionalidades adicionales.

Puedes aceptar o rechazar cookies desde tu navegador en cualquier momento.

Actualización de la política de privacidad

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios.

  • Comunicaremos cambios importantes en la web.
  • Actualizar la fecha de revisión en cada modificación.
  • Ofrecer resumen de cambios relevantes.
  • Facilitar consulta de versiones anteriores.

Te recomendamos revisar periódicamente la política.

Contacto sobre privacidad

Para dudas sobre el tratamiento de datos personales, puedes escribirnos o llamarnos.

luminaravosq

Avinguda de l'Oest 34, Piso 4º, 46001 València Spain

Teléfono: +34 960-390871

Correo: content@luminaravosq.com

Última revisión: 26 de septiembre de 2025

Entrada en vigor: 26 de septiembre de 2025